关注列表、出场提醒与设备信息，用在哪、怎么保管

01

我们收集哪些信息

注册和日常使用中产生的信息分为三类。每一类都有明确的用途，超出的部分我们不会主动索取。

02

关注列表与订阅数据如何使用

关注列表和订阅设置直接决定你会收到什么提醒，所以这一部分的用途写得最具体。

• 生成提醒　把预计出场时间推送到你的手机，并在开赛前 30 分钟、10 分钟各提醒一次。
• 双端同步展示　点球记录在移动端和电脑端同步刷新，实测同步延迟低于 1 秒；手机与平板之间的关注列表也保持一致，更换设备登录后可恢复订阅与提醒设置。
• 自动排序　关注列表按主客场与开赛时间排列，让你一眼看到最近要打的比赛。
• 改进推送时机　根据你打开提醒的时间和反馈，调整同类赛事的推送节奏。

03

设备与日志信息的用途

设备与日志信息不参与内容推荐，它只在你遇到问题时起作用。

• 故障排查　APP 闪退、页面卡住或提醒未送达时，用版本号与机型快速定位原因，客服也能据此判断是客户端问题还是推送通道问题。
• 安全防护　识别异常登录与批量刷取行为。当同一账号在短时间内从多台陌生设备登录时，会触发验证并通知你。
• 稳定性优化　统计进球瞬间、点球时刻的数据看板加载表现，尤其在赛季密集期的高并发场景下持续优化。

日志按排查需要保留，超出使用周期后统一清除。你可以在会员中心面板的设备管理中查看当前登录的设备，并随时解除不再使用的设备绑定。

04

数据存储与安全措施

安全做法围绕两件事展开：谁能看到，以及万一出问题能不能恢复。

没有任何系统能保证百分之百不出问题。我们做的是把数据面收窄、把权限分清、把异常尽早发现，并在出现状况时第一时间通过会员中心面板和资讯中心告知受影响的用户。

05

你可以行使的权利

查看和管理自己的数据大多在手机上就能完成，只有注销账号需要走一次人工流程。

1. 01

   查看

   登录移动端，在会员中心面板的关注列表、赛事订阅、提醒设置与设备管理四个区域，都能直接看到当前生效的内容。

   需要准备：登录账号即可，无需额外材料。

2. 02

   更正

   在关注列表里点选或取消球队、调整订阅的联赛范围、修改提醒的提前时间，改动立即生效并同步到其他登录设备。

   需要准备：登录账号即可，改动即时生效。

3. 03

   删除

   可以逐条移除关注的球队，也可以清空整份关注列表；不再使用的设备可以在设备管理中解绑，解绑后该设备不再接收提醒。

   需要准备：登录账号即可，删除后不可恢复。

4. 04

   注销账号

   把需求发到客服邮箱，标题写明「注销申请」，正文注明注册时使用的手机号。账号注销后，关注列表、订阅与提醒设置一并清除。

   需要准备：注册手机号，用于核实账号归属。

06

未成年人保护

如果你未满 14 周岁，请在监护人阅读这份说明并同意之后，再使用关注列表、赛事订阅与出场时间提醒功能。

面向未成年用户，我们不推送与比赛无关的营销内容，也不基于关注列表推送商业推广。监护人如果发现相关数据需要更正或删除，可以用注册账号关联的邮箱发送请求，注明与账号的关系，我们在核实后处理。

监护人可以代为管理关注列表和提醒设置，也可以要求停止向未成年账号推送提醒，改由监护人自己的账号接收。

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政策更新与联系方式

当收集范围或数据用途出现较大调整时，我们会在移动端会员中心面板内提示，并在资讯中心同步一份更新说明，方便你重新确认。

日常的版本迭代不会改变这份说明的实质内容，通常每两周发布一次的小版本更新不会单独通知。数据规则在赛季密集期按周优化的部分，会在资讯中心的数据月报里一并说明。